靜“莞”戰(zhàn)疫顯擔(dān)當(dāng)，金融服務(wù)有溫度

目前東莞正面臨著極為復(fù)雜、嚴(yán)峻、棘手的疫情防控形勢，中信銀行東莞分行嚴(yán)格貫徹落實(shí)東莞市疫情指揮辦第54號(hào)通告指示，迅速行動(dòng)，周密部署，全面做好防控與金融服務(wù)保障工作，基層黨支部發(fā)揮先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員沖鋒在前，迅速參與社區(qū)防疫抗疫工作，讓廣大社區(qū)居民感受到中信速度與中信溫度，“中信紅”成為防疫抗疫一線的風(fēng)景線。

中信力量顯擔(dān)當(dāng)，戰(zhàn)疫一線黨旗揚(yáng)

中信銀行東莞分行全力配合疫情防控要求，全行員工實(shí)行居家辦公，在以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)疫情管控措施并支援屬地社區(qū)疫情防控工作的同時(shí)，抽調(diào)部分骨干員工組成“應(yīng)急先鋒隊(duì)”，為企業(yè)疫情嚴(yán)控期間“排憂解難”，做好疫情防控與金融服務(wù)“兩手抓、兩不誤”。

3月16日，東莞黃江支行黨支部再次積極響應(yīng)政府號(hào)召，在分行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，全力組織人員，參與協(xié)助靈獅小鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)大規(guī)模核酸篩查志愿工作，攜手各志愿者迅速地完成核酸篩查點(diǎn)的布置、秩序維持及篩查工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行了中信銀行“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的國企擔(dān)當(dāng)。

我是黨員我先上，小區(qū)遍布中信紅

3月16日，東城支行黨支部書記黎鳳玲在了解到社區(qū)核酸檢驗(yàn)工作缺乏人手后，主動(dòng)請纓參與防疫志愿者服務(wù)，為現(xiàn)場檢驗(yàn)核酸群眾進(jìn)行身份驗(yàn)證、維護(hù)秩序等，服務(wù)群眾達(dá)200多人，以黨員干部的模范行動(dòng)，影響和帶動(dòng)廣大群眾增強(qiáng)信心、齊心戰(zhàn)疫。黎鳳玲表示，目前東莞地區(qū)疫情嚴(yán)峻，自己作為20年黨齡的老黨員，應(yīng)該主動(dòng)站起來，在確保自我防護(hù)前提下，為群眾提供力所能及的服務(wù)，并鼓勵(lì)東城支行黨支部黨員干部積極參加所在社區(qū)的抗疫志愿者服務(wù)。

3月16日上午，一道身披紅色志愿者馬甲的身影在中信森林湖小區(qū)門口忙碌地穿梭于人群中。虎門支行黨支部黨員葉沛均正積極參加小區(qū)防疫支援服務(wù)。作為一名黨員、作為一名“中信人”，葉沛均充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，利用居家辦公的空隙，在符合疫情防控要求下，積極投身小區(qū)志愿工作，協(xié)助小區(qū)業(yè)主登記，查驗(yàn)健康碼，合計(jì)服務(wù)人數(shù)1400人完成核酸檢驗(yàn)。“我是黨員當(dāng)然要沖鋒在前?！比~沛均表示。他忙碌奔波的紅色背影向廣大業(yè)主展現(xiàn)了中信銀行抗疫的精神與決心，更彰顯黨員的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)！

中信銀行的抗疫先鋒們雖居家辦公，但始終與黨的召喚同步，在關(guān)鍵時(shí)刻能挺在前列，沖到第一線,為廣大人民群眾樹立良好的標(biāo)桿。黃江支行黨支部的林佳婷就是這樣一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)奉獻(xiàn)的“有責(zé)”人！自新一輪疫情爆發(fā)后，作為黃江支行的一名普通員工，上班時(shí)，他是一名兢兢業(yè)業(yè)的“中信人”，為一位位客戶耐心講解、高效辦理業(yè)務(wù)；下班后，他是小區(qū)一名勤勤懇懇的“防疫人”，積極投身小區(qū)志愿工作，協(xié)助小區(qū)業(yè)主登記，查驗(yàn)健康碼，合計(jì)服務(wù)天數(shù)10余天，服務(wù)人數(shù)超千人，用實(shí)際行動(dòng)贏得了居民的夸贊。

我為群眾辦實(shí)事，金融為民不停工

中信銀行東莞分行始終踐行金融為民理念，以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，在疫情防控期間堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效卓越的金融服務(wù)。

3月15日早上，“鈴鈴鈴……”一陣急促的電話鈴聲響起，“你好，我是貴行零售客戶夏XX，我有一筆大額資金急需轉(zhuǎn)賬，但我銀行卡及網(wǎng)銀丟失無法通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，而我現(xiàn)在又身處大朗……”客戶著急的語氣同時(shí)也牽動(dòng)著中信銀行大朗支行工作人員的心，但目前轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)均因疫情影響而實(shí)行居家辦公，那該如何辦呢？為解決客戶的燃眉之急，大朗支行根據(jù)安排迅速組織人員返回營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在嚴(yán)格遵循疫情防控要求的前提下，成功為客戶重新辦理了銀行卡及網(wǎng)銀。

3月16日，大朗支行收到客戶東莞市大朗鎮(zhèn)巷頭股份經(jīng)濟(jì)聯(lián)合社、廣東大朗毛織市場服務(wù)管理有限公司的緊急求助，客戶的緊急資金需求必須通過柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。大朗支行黨支部立即再次向分行黨委匯報(bào)具體情況，并再次迅速組織相關(guān)工作人員返回營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在嚴(yán)格遵循疫情防控要求的前提下，順利為上述客戶辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

中信銀行東莞分行多措并舉全力做好疫情防控及特殊時(shí)期金融保障服務(wù)工作，踐行“我為群眾辦實(shí)事”，堅(jiān)定站在疫情防控第一線，用無私奉獻(xiàn)彰顯國企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞企業(yè)價(jià)值與溫度，傾力為打贏這場防疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)中信力量。

編輯：趙鼎

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