郵儲銀行北京分行亮相服貿(mào)會，金融創(chuàng)新助力首都發(fā)展
9月10日至14日，中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（服貿(mào)會）在北京盛大啟幕。作為全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會，服貿(mào)會已成為中國服務(wù)業(yè)對外開放的重要平臺，為全球服務(wù)貿(mào)易合作搭建起廣闊橋梁，與進博會、廣交會一同構(gòu)成中國對外開放的三大展會“金名片”。
郵儲銀行北京分行作為金融行業(yè)代表之一，積極參展本屆服貿(mào)會，以“讓美好發(fā)生”為主題，圍繞“五篇大文章”、服務(wù)首都建設(shè)，精心打造綜合金融服務(wù)展區(qū)及數(shù)幣大道潮流集市兩大特色展區(qū)，多角度全方位呈現(xiàn)郵儲銀行在金融服務(wù)實體經(jīng)濟、數(shù)字金融賦能智慧生活領(lǐng)域的實踐成果。
服務(wù)首都發(fā)展：與時代同頻，筑發(fā)展新基
在京津冀協(xié)同發(fā)展、北京城市副中心建設(shè)等國家重大戰(zhàn)略深入推進的背景下，金融服務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。郵儲銀行北京分行自2007年成立后，便以服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)為使命，憑借573個遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點，構(gòu)建起廣泛而深入的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為首都金融服務(wù)的中堅力量。
作為國有大行首都分行，郵儲銀行北京分行始終與首都戰(zhàn)略緊密相連。依托中國郵政“金融+物流+電商”的獨特資源優(yōu)勢，積極為首都重大任務(wù)提供全方位金融支持。2024年11月，該行率先入駐北京城市副中心運河商務(wù)區(qū)，既是優(yōu)化網(wǎng)點布局、拓展服務(wù)半徑的重要一步，更是深度參與首都建設(shè)的生動實踐。入駐之后，郵儲銀行北京分行圍繞城市副中心建設(shè)的重點任務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力，累計服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展項目80個，貸款余額578.11億元，2025年新發(fā)放貸款達95.35億元。
值得一提的是，郵儲銀行北京分行發(fā)展成果得到廣泛認可，榮獲第七屆全國文明單位，通過舉辦《文明倡議書》“簽約+宣誓”儀式，凝聚“以文明促發(fā)展”共識，推動文明理念成為業(yè)務(wù)突圍的核心競爭力。同時作為唯一參與《北京城市副中心條例》立法的金融機構(gòu)，從金融專業(yè)視角提出建設(shè)性意見，展現(xiàn)金融服務(wù)與政策支持雙重擔(dān)當(dāng)。
科技金融：互動體驗，感受前沿魅力
在金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進、科技與金融深度融合成為行業(yè)發(fā)展大勢所趨的背景下，郵儲銀行北京分行敏銳把握時代脈搏，以科技賦能“內(nèi)外兼修”，全力提升服務(wù)質(zhì)效。構(gòu)建“一體多翼”創(chuàng)新資源整合新模式，落地身份證傾斜矯正、智能化人像摳圖、視頻移動營業(yè)廳等特色自研能力，賦能代發(fā)工資、遠程業(yè)務(wù)辦理等場景，其中視頻移動營業(yè)廳車貸面簽業(yè)務(wù)累計服務(wù)超6萬名客戶，提供資金支持逾125.67億元。
同時，為順應(yīng)金融服務(wù)多元化、協(xié)同化發(fā)展趨勢，打造“銀+政+企+研+投”協(xié)同服務(wù)生態(tài)圈，創(chuàng)新推出大模型智能抽取寫作平臺（RPA與AI大模型耦合建知識庫，智能問答準(zhǔn)確率超93%）、信審額度重檢報告自動生成功能，大幅提升審批效率。
為讓參觀者直觀感受金融科技魅力，郵儲銀行北京分行在科技金融板塊設(shè)置多個高科技互動體驗區(qū)，吸引了眾多參觀者駐足體驗。參觀者可與數(shù)字人客服互動交流，體驗3D建模、語音識別技術(shù)；在“多重風(fēng)格照片”打印區(qū)快速獲取復(fù)古風(fēng)、時尚風(fēng)等多樣照片；在激光鏤空雕刻體驗區(qū)定制精美作品；佩戴MR眼鏡開啟元宇宙奇妙之旅，還可體驗智能健身鏡（個性化健身指導(dǎo)）、AI動漫形象拍攝設(shè)備，在歡樂氛圍中感受金融科技創(chuàng)新成果。
科技的價值不僅體現(xiàn)在客戶服務(wù)優(yōu)化，更延伸至產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，為科創(chuàng)企業(yè)注入金融活力。郵儲銀行北京分行聚焦先進制造業(yè)、專精特新及科創(chuàng)企業(yè)，延伸服務(wù)至國家戰(zhàn)略支持的延鏈補鏈強鏈領(lǐng)域，落地多個重大項目：建成“U億算”算力貸平臺，以“技術(shù)流+看未來”模式為懷柔算力中心等科創(chuàng)企業(yè)提供“一站式”方案；通過“新質(zhì)創(chuàng)富大賽”搭建技術(shù)、資本、產(chǎn)業(yè)對接平臺，提供超數(shù)十億元聯(lián)動貸款，同步優(yōu)化企業(yè)資金結(jié)算、現(xiàn)金流管理服務(wù)，助力企業(yè)降本增效、強化產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)，形成“金融+產(chǎn)業(yè)”賦能閉環(huán)。在合作高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品展示區(qū)，該行展出半導(dǎo)體、商業(yè)航天、大數(shù)據(jù)等賽道頭部企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，展現(xiàn)“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”深度融合成果，體現(xiàn)金融鏈接資源、搭建生態(tài)、賦能科創(chuàng)企業(yè)成長的價值。
綠色金融：理念先行，推動綠色轉(zhuǎn)型
在全球倡導(dǎo)綠色發(fā)展的背景下，郵儲銀行北京分行將綠色發(fā)展理念融入金融血脈，全方位構(gòu)建綠色金融服務(wù)體系。
該行成立碳達峰碳中和領(lǐng)導(dǎo)小組，組建跨部門團隊明確發(fā)展目標(biāo)與分工；打造綠色特色支行，提供從咨詢到融資方案定制的全流程專屬服務(wù)；創(chuàng)新推出“碳賬戶+信貸審批”模式，依據(jù)企業(yè)減排表現(xiàn)給予信貸優(yōu)惠，為零碳算力園區(qū)、光伏企業(yè)擴產(chǎn)精準(zhǔn)賦能。同時，積極搭建綠色協(xié)作平臺，承辦北京綠色交易所參與人大會、與多區(qū)政府建立協(xié)作機制，加強與各方在綠色金融領(lǐng)域的合作與交流。在日常辦公中，切實踐行低碳理念，推行無紙化辦公、節(jié)能減排等措施，從自身做起，為綠色發(fā)展貢獻力量。
展會期間，該行圍繞“綠色讓生活更美好”開展活動，邀請生物多樣性專家科普知識，攜手北京凝基新材科技有限公司分享綠色新材料應(yīng)用，在傳遞綠色理念的同時，通過特色互動展現(xiàn)郵儲企業(yè)文化，讓綠色金融宣傳更具親和力。
普惠金融：潤澤小微，共筑鄉(xiāng)村新景
普惠金融是金融工作的重要使命，郵儲銀行北京分行深耕此領(lǐng)域，將目光精準(zhǔn)投向小微企業(yè)、個體工商戶及“三農(nóng)”等薄弱主體，以一系列精準(zhǔn)舉措為實體經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的活力。
依托數(shù)字技術(shù)，該行推出“小微易貸”等產(chǎn)品，升級風(fēng)控體系，實現(xiàn)貸款申請到放款全流程提速。小微企業(yè)通過線上渠道即可快速申請貸款，資料審核和審批時間大幅縮短，有效緩解了融資難、融資貴的困境。與此同時，持續(xù)下沉服務(wù)重心，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌至小微企業(yè)和鄉(xiāng)村大地，為鄉(xiāng)村振興筑牢金融保障。
在服務(wù)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)上，郵儲銀行北京分行主動作為，精準(zhǔn)創(chuàng)新。一方面，聚焦特色農(nóng)業(yè)，量身打造“草莓貸”“大桃貸”“栗蘑貸”“蜜蜂貸”等專屬金融產(chǎn)品；另一方面，發(fā)力鄉(xiāng)村文旅，針對性服務(wù)民宿經(jīng)營主體。截至目前，已覆蓋京郊客戶400余戶，累計放款超2.5億元，高效滿足了鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)的多元化融資需求。
普惠金融的暖心服務(wù)，不僅體現(xiàn)在日常的金融支持上，更在關(guān)鍵時刻彰顯擔(dān)當(dāng)。今年汛期，北京受災(zāi)地區(qū)面臨諸多困難，郵儲銀行北京分行迅速行動，積極履行社會責(zé)任。一方面為受災(zāi)群眾送去生活必需品，傳遞溫暖關(guān)懷；另一方面，針對受災(zāi)存量小額客戶，不僅提供快速續(xù)貸、風(fēng)險緩釋等服務(wù)，還開辟抗洪救災(zāi)小額貸款審查審批綠色通道，實現(xiàn)優(yōu)先審批、快速放款。此外，還推出“守望相助，災(zāi)后重建郵你郵我”特色農(nóng)產(chǎn)品展銷主題活動，助力災(zāi)區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售，全方位支持災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活，以實際行動詮釋普惠金融的溫度與力量。
養(yǎng)老金融：溫情相伴，守護銀發(fā)時光
隨著人口老齡化的加速，養(yǎng)老金融服務(wù)成為社會關(guān)注的焦點。郵儲銀行北京分行堅持打造“有溫度”的養(yǎng)老金融服務(wù)，為老年人的幸福生活保駕護航。
在服務(wù)場景創(chuàng)新上，打造“金暉驛站”與“安享金暉”品牌，聯(lián)動社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)開展健康講座、反詐宣傳等活動，豐富老年人的精神文化生活。同時，為老年人提供手機銀行操作指導(dǎo)及上門服務(wù)預(yù)約，讓金融服務(wù)更加貼心便捷。作為北京較早參與養(yǎng)老金代發(fā)的金融機構(gòu)，累計服務(wù)養(yǎng)老金客戶超127萬人，市場份額近50%。提供上門開卡、手語服務(wù)等個性化支持，連續(xù)10余年免費提供養(yǎng)老金賬戶變動短信通知，還推出大字版手機銀行、語音導(dǎo)航功能，從細節(jié)處體現(xiàn)對老年人的關(guān)懷。
在保障體系構(gòu)建上，積極推動第三代社?？〒Q發(fā)，方便老年人享受各項社會保障和公共服務(wù)。大力推廣個人養(yǎng)老金賬戶，配備專屬客戶經(jīng)理提供一對一咨詢，幫助老年人合理規(guī)劃養(yǎng)老資金。
數(shù)字金融：科技賦能，開啟便捷新篇
除科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)場體驗外，科技賦能也深度融入日常金融服務(wù)，推動數(shù)字金融便捷化升級。
在數(shù)字化浪潮的推動下，數(shù)字金融成為金融行業(yè)發(fā)展的新趨勢。郵儲銀行北京分行以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，深耕數(shù)字金融領(lǐng)域，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。2025年1月，首家鴻蒙生態(tài)銀行正式落地，依托鴻蒙系統(tǒng)實現(xiàn)多設(shè)備無縫協(xié)同，打破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的時空限制。客戶可以通過手機、平板等設(shè)備隨時隨地辦理業(yè)務(wù)，提升了金融服務(wù)的可得性和便利性。作為全國云柜模式試點單位，郵儲銀行北京分行云柜服務(wù)已覆蓋全部自營網(wǎng)點，99%的高頻業(yè)務(wù)可通過云柜辦理，日均交易量達1500筆。云柜服務(wù)不僅提高了業(yè)務(wù)辦理效率，還降低了運營成本，實現(xiàn)了金融服務(wù)的智能化升級。
在數(shù)字人民幣領(lǐng)域，郵儲銀行北京分行打造了多元化應(yīng)用生態(tài)，覆蓋郵政特色、政務(wù)民生、交通出行、休閑娛樂、鄉(xiāng)村振興、零售消費等多個領(lǐng)域。以手機銀行“智慧管家”為載體，提供“金融+生活”一站式服務(wù)，聯(lián)動多平臺配合“北京消費季”開展活動，激活消費市場。
在數(shù)幣大道潮流集市，郵儲銀行北京分行攜手眾多優(yōu)質(zhì)商戶，打造集購物、娛樂、科技體驗于一體的盛會——參觀者可品嘗特色食品、選購文創(chuàng)非遺產(chǎn)品，體驗自助咖啡機、炒菜機器人等設(shè)施，參與金融宣傳互動與數(shù)字人民幣支付體驗，還可領(lǐng)取數(shù)字人民幣紅包及活動權(quán)益，成為服貿(mào)會熱門打卡場景。
郵儲銀行北京分行在2025服貿(mào)會金融服務(wù)專題展上的精彩呈現(xiàn)，不僅展示了其在多個金融領(lǐng)域的創(chuàng)新實力，也為首都經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展貢獻了強大的金融力量。未來，郵儲銀行北京分行將繼續(xù)秉持創(chuàng)新理念，緊跟時代步伐，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，在金融發(fā)展的道路上書寫新的輝煌篇章。
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編輯：焦若涵
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