助力促消費(fèi)惠民生 數(shù)字人民幣升級(jí)消費(fèi)紅包體驗(yàn)

新華財(cái)經(jīng)北京4月2日電（王菁）為積極響應(yīng)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》號(hào)召，深度融入各地政府促消費(fèi)、惠民生工作部署，進(jìn)一步優(yōu)化用戶對(duì)消費(fèi)紅包的使用體驗(yàn)，4月1日數(shù)字人民幣App更新，消費(fèi)紅包顯示更醒目，使用更便捷，構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的消費(fèi)紅包全鏈路服務(wù)體系。

頻送政策春風(fēng) 數(shù)幣消費(fèi)紅包力度不減

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”，也是民生改善的“晴雨表”。近年來(lái)，多地探索推出多項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)的舉措，數(shù)字人民幣以其業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為一些地區(qū)發(fā)放消費(fèi)紅包的選擇。

今年開春以來(lái)，各地、各機(jī)構(gòu)發(fā)放數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包力度不減，將惠民政策與科技創(chuàng)新深度融合，為促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)增長(zhǎng)注入新活力：

2025年上海汽車文化節(jié)活動(dòng)期間，上海市嘉定區(qū)文旅局聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行開展“濃情春意”數(shù)字人民幣消費(fèi)滿減活動(dòng)，在指定商戶使用數(shù)字人民幣支付最高立減100元；工商銀行為廣州地區(qū)用戶帶來(lái)200元的數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包，用于置辦家具；為提升國(guó)際支付便利化水平，今年博鰲年會(huì)期間，交通銀行將推出數(shù)字人民幣“滿50減25”消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)……

《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》號(hào)召，支持地方加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，推動(dòng)汽車、家電、家裝等大宗耐用消費(fèi)品綠色化、智能化升級(jí)。江蘇的蘇州、揚(yáng)州、淮安等地市瞄準(zhǔn)大宗消費(fèi)以舊換新，針對(duì)購(gòu)置燃油車和新能源車發(fā)放數(shù)字人民幣專項(xiàng)補(bǔ)貼，專項(xiàng)補(bǔ)貼最高達(dá)5000元。

三方面升級(jí)使用體驗(yàn) 破解紅包使用痛點(diǎn)

數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包的優(yōu)惠力度吸引了不少消費(fèi)者搶紅包，隨之也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，如“搶到紅包，不知在何處查看”“紅包過(guò)期了才發(fā)現(xiàn)”“不清楚紅包的使用途徑”等。

針對(duì)消費(fèi)者提出的這些訴求，數(shù)字人民幣App近日更新，直面用戶在使用消費(fèi)紅包過(guò)程中的痛點(diǎn)和需求，構(gòu)建了“便捷感知-容易理解-方便使用”的全鏈路服務(wù)體系，旨在為用戶帶來(lái)更加便捷高效的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。

據(jù)新華財(cái)經(jīng)了解，此次優(yōu)化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

首先，便捷感知——錢包首頁(yè)直觀展示消費(fèi)紅包，讓紅包觸手可及。錢包首頁(yè)增設(shè)“消費(fèi)紅包”欄，實(shí)時(shí)展示該錢包下的紅包總額。用戶點(diǎn)擊即可進(jìn)入消費(fèi)紅包列表，展示該用戶在該錢包下的所有消費(fèi)紅包。以往，用戶在領(lǐng)取紅包后，可能會(huì)因?yàn)檎也坏讲榭绰窂蕉饾u遺忘，導(dǎo)致紅包閑置浪費(fèi)?，F(xiàn)在，清晰醒目的展示讓用戶無(wú)需再花費(fèi)時(shí)間尋找紅包入口，時(shí)刻能知曉自己擁有的紅包金額，增強(qiáng)用戶紅包使用意愿 ，真正做到了將實(shí)惠送到用戶眼前。北京用戶朱女士反饋：“以前總忘記使用紅包，經(jīng)常放過(guò)期了才想起來(lái)?，F(xiàn)在打開APP就能看見，去物美超市購(gòu)物直接省了10元！”

其次，容易理解——新增紅包使用說(shuō)明頁(yè)，破解不會(huì)用難題。本次更新新增了消費(fèi)紅包使用說(shuō)明頁(yè)，堪稱用戶使用紅包的“貼心小助手”。在這個(gè)頁(yè)面上，詳細(xì)介紹了消費(fèi)紅包在線上、線下的各種使用方式和適用場(chǎng)景，無(wú)論是在電商平臺(tái)購(gòu)物，還是在街邊小店消費(fèi)，用戶都能在這里找到對(duì)應(yīng)的使用指引。以往，很多用戶雖然領(lǐng)取了紅包，但由于不清楚使用規(guī)則和地點(diǎn)，只能望 “包” 興嘆?，F(xiàn)在，通過(guò)這一使用說(shuō)明頁(yè)，“如何使用、在哪里使用” 的疑問(wèn)迎刃而解，為用戶消除了使用紅包的障礙，讓用戶能夠放心、便捷地使用紅包，真正將紅包的價(jià)值發(fā)揮到最大。?

再次，方便使用——付款碼頁(yè)直接呈現(xiàn)紅包，讓優(yōu)惠清晰宜用?。此次升級(jí)后，用戶在進(jìn)行支付時(shí)，無(wú)需再切換頁(yè)面查找紅包，直接在付款碼頁(yè)面即能看到紅包，支持紅包的商戶掃碼時(shí)即可自動(dòng)完成抵扣。這一小小的改變，大大提高了支付的效率，減少了支付環(huán)節(jié)的繁瑣操作，更輕松地使用消費(fèi)紅包。尤其是在一些線下消費(fèi)場(chǎng)景中，快速的支付體驗(yàn)?zāi)茏層脩舻南M(fèi)過(guò)程更加流暢，提升用戶的消費(fèi)滿意度。?

智能合約助力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境

數(shù)字人民幣消費(fèi)紅包的背后，是數(shù)字人民幣智能合約的技術(shù)支撐。專家介紹，數(shù)字人民幣兼具賬戶和價(jià)值特征，可以加載智能合約，實(shí)現(xiàn)支付定制化，通過(guò)人民銀行數(shù)字貨幣研究所搭建的智能合約生態(tài)服務(wù)平臺(tái)和智能合約模板功能，持續(xù)提高消費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放精準(zhǔn)度，提升補(bǔ)貼資金使用效率，充分滿足復(fù)雜場(chǎng)景和靈活定制的消費(fèi)補(bǔ)貼政策需求。

業(yè)內(nèi)人士建議，中央和地方政府部門在后續(xù)政策實(shí)施中，可將數(shù)字人民幣消費(fèi)補(bǔ)貼與現(xiàn)有補(bǔ)貼相結(jié)合，充分發(fā)揮數(shù)字人民幣優(yōu)勢(shì)，提升補(bǔ)貼政策的精準(zhǔn)度和資金使用效率。

而數(shù)字人民幣智能合約不僅能滿足消費(fèi)紅包發(fā)放需求，還能在預(yù)付費(fèi)管理領(lǐng)域切實(shí)保障消費(fèi)者資金安全，落實(shí)《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出的“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”。

從技術(shù)上看，數(shù)字人民幣智能合約通過(guò)將合同條款轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)代碼，實(shí)現(xiàn)合同的數(shù)字化和自動(dòng)化執(zhí)行，利用技術(shù)手段降低履約風(fēng)險(xiǎn)。這一技術(shù)運(yùn)用在預(yù)付費(fèi)管理領(lǐng)域，可以有效防范資金挪用，實(shí)現(xiàn)穿透式管理，兼顧現(xiàn)有商業(yè)模式，保障各方利益。

“元管家”是人民銀行數(shù)字貨幣研究所聯(lián)合運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)推出的數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付消費(fèi)資金管理產(chǎn)品，該產(chǎn)品可以有效保證用戶預(yù)付資金安全，為政府管理預(yù)付消費(fèi)服務(wù)提供公平便捷、安全可信的解決方案。

與傳統(tǒng)資金監(jiān)管賬戶模式不同，消費(fèi)者購(gòu)買商戶服務(wù)時(shí)，其預(yù)付資金進(jìn)入加載智能合約的數(shù)字人民幣錢包。在實(shí)際消費(fèi)前，預(yù)付資金仍然歸消費(fèi)者所有，消費(fèi)者可以通過(guò)數(shù)字人民幣App查看資金余額和消費(fèi)記錄；消費(fèi)時(shí)，智能合約將依據(jù)預(yù)設(shè)條件自動(dòng)執(zhí)行資金劃轉(zhuǎn)至商戶錢包；消費(fèi)者根據(jù)購(gòu)卡協(xié)議申請(qǐng)退卡或注銷服務(wù)時(shí)，智能合約將保障預(yù)付資金準(zhǔn)確、高效退回消費(fèi)者個(gè)人錢包。

未來(lái)，以“元管家”為代表的數(shù)字人民幣智能合約將持續(xù)探索更多的創(chuàng)新模式和應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力。教育部近日印發(fā)《全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)應(yīng)用管理辦法》，明確表示積極探索校外培訓(xùn)智能化監(jiān)管新場(chǎng)景，持續(xù)引入新技術(shù)，拓展數(shù)字人民幣、人工智能安防監(jiān)控等功能應(yīng)用，不斷豐富教育監(jiān)測(cè)應(yīng)用場(chǎng)景。

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編輯：王柘

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